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Pressemitteilung

"Brückenschlag" durch Bürokratie-Dschungel

Wohnungen sichern oder finden für Familien mit besonderen Schwierigkeiten, haben sich Bernd Mülbrecht und seine drei Mitarbeiterinnen im Projekt Brückenschlag der Bischof-Hermann-Stiftung in Münster auf die Fahnen geschrieben. Nach einem Jahr gibt es erste erfolgreich abgeschlossene Fälle.

Erschienen am:

31.03.2021

Herausgeber:
Caritasverband für die Diözese Münster
Kardinal-von-Galen-Ring 45
48149 Münster
+49 251 8901-0
+49 251 8901-396
+49 251 8901-0
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info@caritas-muenster.de
www.caritas-muenster.de
  • Beschreibung
Beschreibung

Drei Mitarbeiter stehen vor dem Rollup des Projekts Brückenschlag.Blicken auf eine gute Bilanz im ersten Jahr des Modellprojekts „Brückenschlag“ zurück (von links): Bernd Mülbrecht, Tamara Kräwer und Nicolas HonermannProjekt Brückenschlag

Aber bei Mülbrecht auch immer neues Staunen über das Ausmaß deutscher Bürokratie, obwohl er als langjähriger Leiter des Hauses der Wohnungslosenhilfe und Initiator der Europabrücke eigentlich da gestählt ist.

Zu diesem "normalen" Übermaß kommen zusätzliche Erschwernisse durch die schlechte Erreichbarkeit der Behörden in Pandemiezeiten hinzu. Was sonst mit einem persönlichen Besuch direkt geklärt werden konnte, muss jetzt digital übermittelt werden. Teilweise vergingen Wochen bis Leistungsbescheide zugestellt würden. "Immer weitere Unterlagen werden vorher angefordert", berichtet Mülbrecht.

Einerseits freut er sich zum Beispiel über die zwei Familien, für die eine Wohnung gefunden worden sei. Andererseits seien einige Pläne noch nicht umsetzbar gewesen. Eine Vermittlung der Familien in Schuldnerberatung oder der Kinder in Sportangebote erweise sich derzeit als kaum möglich. Dagegen sei eine Beratung der anfragenden Familien, in der Regel mit Migrationshintergrund, dank großzügiger Räumlichkeiten und eines Außenbereichs an der Gartenstraße fast durchgehend möglich gewesen. An das Projekt Brückenschlag können Familien durch andere Institutionen vermittelt werden, wenn sie Wohnungs- oder Schuldenprobleme haben, von Hartz IV leben oder auch gesundheitliche Hilfen benötigen, erläutert Mülbrecht. Das Modellprojekt sei nun bekannt, inzwischen gebe es eine Warteliste.

Die Kombination der Probleme ist dabei die Herausforderung. Mülbrecht erklärt das am Fall einer Familie mit drei Kindern und Migrationshintergrund: Der Antrag auf eine bestimmte Leistung kann nur online gestellt werden. Dafür ist ein Identifizierungsverfahren notwendig, das aber mit einigen Pässen nicht funktioniert. Erst nach einigem Hin und Her habe sich herausgestellt, dass es auch bei einer Bank eine Identifizierung möglich sei.

Auf solche Probleme stößt sein Team immer wieder. Dass alles digital erledigt werden müsse, stelle naturgemäß vor allem Klienten mit fehlenden Endgeräten und Sprachproblemen vor große Probleme. Mit ein paar Besonderheiten könne es notwendig werden, für einen an sich einfachen Antrag auf einen Wohnberechtigungsschein 50 bis 60 Seiten an Dokumenten einscannen zu müssen. Die Liste der beizubringenden Unterlagen für Kindergeld sei in einigen Fällen eineinhalb bis zwei DIN-A-4-Seiten lang.

Dass es großen Hilfebedarf gibt, hat sich für Mülbrecht im ersten Jahr erwiesen. Weil  wegen der Pandemie manches nicht umgesetzt oder angefangen werden konnte, will die Bischof-Hermann-Stiftung  jetzt eine Verlängerung der Landesförderung um ein weiteres auf drei Jahre beantragen.

034-2021    (hgw)       31. März 2021

 

Autor/in:

  • Harald Westbeld
Quelle: caritas-muenster.de
  • Ansprechperson
Porträtfoto von Ludger Schulten
Ludger Schulten
Referent Wohnungslosenhilfe
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schulten@caritas-muenster.de
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